32008 : Le renseignement gratuit par SMS

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PagesJaunes a lancé un service inédit en France de renseignements gratuits par SMS. Ce service permet de demander et d’obtenir rapidement, par simple envoi d’un SMS au 32008, les coordonnées d’un professionnel ou d’un particulier.

« Notre ambition est de développer l’usage du mobile en France en proposant des services innovants, pratiques et fiables : le 32008 en est une nouvelle illustration. Nous renforçons ainsi notre promesse d’être présent sur tous les segments du marché des renseignements. De plus, ce service va nous permettre d’élargir le potentiel de nos utilisateurs en ciblant une population plus jeune, les 15-24 ans, pour qui le SMS est le moyen de communication incontournable », précise Michel Datchary, Président Directeur Général de PagesJaunes.

Le service de renseignements gratuits1 par SMS de PagesJaunes, disponible au 32008 est pratique et simple d’accès. Il suffit de taper sa demande comme pour un SMS classique : par exemple, “Fleuriste Paris 8” et de l’envoyer au 32008. Quelques instants après, l’utilisateur reçoit un SMS avec sa réponse ainsi qu’une publicité. Pour obtenir une réponse supplémentaire, il renvoie simplement la lettre “S” au 32008.

Le service de renseignements gratuits par SMS de PagesJaunes permet d’effectuer des recherches de professionnels et de particuliers, par activité, par numéro. Pour faciliter la saisie des données, l’ordre des mots n’a pas d’importance : ex. “Paris 8 fleuriste” ou “fleuriste Paris 8”. En cas de doute sur l’orthographe d’un prénom ou pour aller plus vite, il suffit de saisir uniquement son initiale.

Le moteur de recherche est également capable d’identifier et de reconnaître les abréviations, notamment pour les régions (IDF, PACA), les libellés de voies (“r” pour rue), certaines activités (ex. resto) ou inscriptions (ex. “CPAM” pour caisse primaire d’assurance maladie).

Pour préciser le lieu, il suffit d’indiquer au choix, la ville, la région, le code postal, l’arrondissement, l’adresse complète avec ou sans le numéro de la voie. Il est également possible d’effectuer des recherches sur la France entière, sans préciser de localité, pour les marques, les enseignes et les administrations les plus connues.

La volonté de PagesJaunes est d’offrir des services qui soient accessibles au plus grand nombre. Cette accessibilité passe en grande partie par la gratuité rendue possible grâce au modèle économique choisi par PagesJaunes : la monétisation de l’audience de ses services auprès des annonceurs. Ainsi, la plupart des services et des informations existant chez PagesJaunes sont gratuits pour l’utilisateur. Les renseignements par SMS en sont une parfaite et nouvelle illustration.

Dans cette logique, PagesJaunes a également choisi de rendre gratuite son offre QuiDonc disponible sur pagesjaunes.fr (« A qui est ce numéro », « Qui porte ce nom »), avec notamment la possibilité d’effectuer des recherches sur la France entière.